Formuláre
Formulár reklamácia
Tovar nedorazil do cieľa v poriadku? Snažíme sa vám tovar doručovať čo najrýchlejšie, ale je možné, že sa občas cestou niečo pokazí, rozbije, alebo skrátka nedorazí 100% v poriadku. A to nás samozrejme veľmi mrzí. Vážime si vašu dôveru, a preto urobíme všetko tak, aby ste sa na nás mohli spoľahnúť a tovar nabudúce dorazil bez komplikácií jednoducho k cieľu.
Pokiaľ tovar neprišiel v očakávanom stave, stačí šliapnuť do pedálov vyplniť reklamačný formulár a tým všetko pošlite najskôr do emailu vr. fotodokumentácia a následne sa dohodneme na ďalšom postupe. Tovar prosím bez nášho vyzvania nikam nezasielajte.
Spätný formulár
Ak si s produktom nesadnete, môžete nám ho vrátiť. Čo to pre vás znamená? Stačí vyplniť formulár na výmenu a spolu s tovarom nám ho poslať späť. Nechcený tovar tak dorazí jednoducho k cieľu. Avšak majte na pamäti, že tovar musíte vrátiť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám vratku mohli uznať.
Výmenný formulár
Dorazila vám objednávka, vy ste si tovar vyskúšali, ale zistili, že vám nesedia? Alebo Vám sedí, ale predstavovali ste si ho inak? To nie je nič neobvyklé. A pre vás nie je nič jednoduchšie, než si tovar nechať vymeniť za inú veľkosť, farebnú variantu alebo skrátka za niečo úplne iné. A my to pre vás urobíme bez poplatkov za ďalšiu dopravu k vám.
Ako na to? Stačí vyplniť formulár na výmenu a spolu s tovarom nám ho poslať späť. Nechcený tovar tak dorazí jednoducho k cieľu. Avšak majte na pamäti, že tovar môžete vymeniť v priebehu 14 dní od zakúpenia, aby sme vám výmenu mohli uznať.